3Dimensional Computers 2010
Acesta este itinerariul clasic al fiecarui laptop care este preluat in service pentru reparatii:
* In prima faza, laptopul va intra intr-un proces de constatare si testare. In toate cazurile, sunteti instiintat despre starea
laptopului, despre ce trebuie reparat, precum şi despre costurile implicate, in maxim 24 ore. In orice moment ne puteti contacta
pentru a cere detalii despre starea echipamentului dvs.
* Repararea se va face cu mare grija, dupa ce am primit acordul dvs, intr-un termen de maxim 72 ore (3 zile). Vom repara tot
ce se poate repara si vom inlocui ceea ce trebuie urgent inlocuit, astfel incat sa prelungim cat mai mult viata echipamentului. Vom
curata cu atentie si dedicare fiecare particica din interiorul si exteriorul laptopului, astfel încat sa maximizam durata de viata a
acestuia, eliminand praful si murdaria de pe orice componenta. Termenul de 3 zile poate fi depasit daca este necesara asteptarea
unei componente pentru care s-a facut comanda la un furnizor din tara.
* Laptopul vi se preda si va veti bucura de el multa vreme.
* In cazul in care, din orice motiv, nu primim acordul dvs. pentru repararea/inlocuirea componentelor defecte, laptopul va este
inapoiat in cel mai scurt timp posibil, trebuind sa platiti doar manopera de diagnosticare/verificare (20 lei). In cazul in care se
procedeaza la desfasurarea activitatii recomandate de reparare, manopera de diagnosticare va fi eliminata.
* Se acorda garantie pentru reparatii timp de 3 luni. Aceasta inseamna ca daca defectul care a facut obiectul unei
interventii se repeta in aceste 3 luni, echipamentul este reparat gratuit, iar daca nu se poate repara, se returneaza
contravaloarea initiala a reparatiei. Nu se acorda garantie pentru alte defecte decat cel original, care a fost tratat de
service-ul nostru.
